آخر تحديث: · الجهة المسؤولة عن المعالجة: شركة تكامل البيانات (DIFins)، الرياض، المملكة العربية السعودية.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع أقل قدر من البيانات اللازم لتشغيل المنصة وتقديم الدورات.
بيانات الحساب
الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب عند التسجيل أو الدخول عبر Google. تُستخدم لإنشاء حسابك وتأمين الدخول وإرسال رسائل التحقق.
بيانات الشراء
قيمة الشراء وتاريخه وحالة الدفع ومعرّف العملية. لا نحتفظ بأرقام البطاقات؛ تُعالَج لدى مزوّد الدفع مباشرة.
بيانات التعلّم
تقدّمك في الدورات ومحاولاتك في محاكي الاختبارات ونتائجك. تُستخدم لعرض لوحتك واستئناف المشاهدة وإصدار تقارير الجاهزية الخاصة بك.
بيانات تقنية
نوع الجهاز والمتصفح وسجلات الأخطاء الأساسية اللازمة لتشغيل المنصة وحمايتها من إساءة الاستخدام.
2. أساس المعالجة والغرض منها
- تنفيذ العقد: إنشاء الحساب ومنح الوصول مدى الحياة للدورة بعد الشراء.
- المصلحة المشروعة: حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام وتحسين أداء المنصة.
- الالتزام النظامي: حفظ سجلات الفواتير والمعاملات للمدد التي تفرضها الأنظمة السعودية.
- الموافقة: إرسال رسائل عن الدورات الجديدة، ويمكنك سحبها في أي وقت.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض تسويقية لطرف ثالث.
نشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزوّدي خدمات يعملون بالنيابة عنا فقط: مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات، ومزوّد الدفع لإتمام عملية الشراء، ومزوّد إرسال البريد لرسائل الحساب المرسلة من نطاق notify.takamul-academy.com. يلتزم هؤلاء بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا وبضوابط سرية وأمن مناسبة.
4. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب والتعلّم طالما ظل حسابك قائماً لأن الوصول للدورات مدى الحياة. تُحفظ سجلات الشراء للمدة النظامية المطلوبة للفواتير، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية. عند طلب حذف الحساب نحذف البيانات غير الملزمة نظاماً خلال 30 يوماً.
5. أمن المعلومات
نستخدم التشفير أثناء النقل (HTTPS)، وضوابط وصول على مستوى الصف في قاعدة البيانات بحيث لا يصل أي مستخدم إلا لبياناته، ومصادقة عبر مزوّد هوية موثوق، ومراجعات أمنية دورية للصلاحيات والدوال الحساسة.
6. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لحفظ جلسة الدخول وتفضيلات العرض مثل وضع التباين العالي. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية أو تتبّعاً عبر المواقع. يمكنك حذفها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن حذف ملفات الجلسة يسجّل خروجك.
7. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية
- الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- طلب حذف بياناتك عندما لا يوجد التزام نظامي أو تعاقدي بالاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك على المعالجة الاختيارية مثل الرسائل التعريفية.
- طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على privacy@takamul-academy.com ونستجيب خلال 30 يوماً كحد أقصى.
8. خصوصية القاصرين
المنصة موجّهة للبالغين والمهنيين. لا ننشئ حسابات لمن هم دون 18 عاماً دون موافقة وليّ الأمر، وعند علمنا بوجود حساب كهذا نحذفه وبياناته.
9. نقل البيانات وتحديث السياسة
تُعالَج البيانات لدى مزوّدي خدمات قد تقع خوادمهم خارج المملكة، ونتعاقد معهم بضمانات حماية مناسبة. عند تعديل هذه السياسة ننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ التحديث، ونُشعرك بالبريد إذا كان التغيير جوهرياً.
للاطلاع على قواعد الاستخدام والشراء راجع الشروط والأحكام، أو تواصل معنا.